U Međunarodnoj zračnoj luci Zagreb, koja je koncesionar zračne luke Franjo Tuđman, kontinuirano se radi na poboljšanju. Neumorno se provode različiti projekti vezani uz modernizaciju operativnih procesa i proširenja kapaciteta, kao što je nedavno uvođenje četvrte trake za preuzimanje prtljage, uvedeno s ciljem još bržeg protoka putnika koji su sletili ili koji će tek započeti svoje putovanje prema željenoj destinaciji.
Zbog prepoznatih standarda i kvalitete usluga, MZLZ je dobila drugu nagradu zaredom – priznanje i pohvalu temeljenu na istraživanju putnika o zadovoljstvu uslugama. Možemo biti ponosni što baš svom gradu imamo najbolju zračnu luku u Europi (u kategoriji zračnih luka od dva do pet milijuna putnika). Nagrada stiže nakon uspješno odrađene prošlogodišnje sezone.
– Ovo je nastavak naših izvrsnih rezultata i odličan uvod u skoro obilježavanje druge godišnjice otvorenja novog putničkog terminala, u kojem bilježimo kontinuirani rast prometnih rezultata. Ove nagrade nas iznimno vesele, a i obvezuju da nastavimo našim putnicima i korisnicima pružati još kvalitetniju i bolju uslugu – izjavio je Huseyin Bahadir Bedir, predsjednik Uprave Međunarodne zračne luke Zagreb.
Prema podacima Zračne luke, od početka koncesijskog razdoblja zabilježen je porast prometa od 36 posto i dolazak novih 15 zrakoplovnih kompanija u redovitom redu letenja. Možemo se pohvaliti kako je naša zračna luka povezana s čak 46 izravnih destinacija u Hrvatskoj, Europi i svijetu.
