VG Vodoopskrba uvela je novu opciju za sve korisnike na području Velike Gorice – dostavu računa putem e-maila. Ova mogućnost dostupna je odmah i predstavlja još jedan korak prema digitalizaciji komunalnih usluga, čime se korisnicima omogućuje jednostavnije i brže upravljanje svojim računima.
Korisnici koji žele primati račune elektroničkim putem trebaju poslati pisani zahtjev na službenu e-mail adresu – prodaja@vgvodoopskrba.hr. U zahtjevu je potrebno navesti ime i prezime, šifru korisnika, adresu stanovanja te e-mail adresu na koju će računi stizati.
Vodoopskrba poziva građane da posebno obrate pažnju na točnost unesenih podataka, kako bi prijava bila uspješno zaprimljena, a digitalna dostava računa funkcionirala bez poteškoća. Nova opcija namijenjena je svima koji žele izbjeći papirnatu dokumentaciju i imati bolji nadzor nad računima.
Ovo nije prvi korak VG Vodoopskrbe prema digitalnim rješenjima. Podsjećamo, još u rujnu 2024. godine uvedena je mogućnost plaćanja računa putem besplatne aplikacije KEKS Pay. Ova aplikacija omogućuje brzo i sigurno plaćanje bez naknada, neovisno o banci korisnika. Nakon aktivacije, računi se više ne dostavljaju u papirnatom obliku, već ih korisnici primaju u digitalnom formatu unutar aplikacije te na e-mail adresu koju su naveli pri prijavi.
Aplikacija KEKS Pay dodatno korisnicima omogućuje pregled računa i uplata, a PDF verzije računa dostupne najmanje dvije godine. Time korisnici dobivaju veću transparentnost i bolju kontrolu nad svojim obvezama. VG Vodoopskrba time potvrđuje usmjerenost na poboljšanje korisničkog iskustva te praćenje suvremenih trendova u poslovanju.
Prelazak na digitalnu dostavu računa još je jedan način da se usluga pojednostavi, a komunikacija između korisnika i pružatelja usluge postane brža, sigurnija i učinkovitija.
Smanjenje papirologije, ušteda vremena i lak pristup informacijama samo su neke od prednosti koje donosi ovakav način dostave. Korisnici koji se odluče na e-mail opciju imaju račune uvijek pri ruci, bez kašnjenja, gubitaka ili čekanja u redovima.
U konačnici, riječ je o usluzi koja je prilagođena svakodnevnom životu suvremenog čovjeka, jednostavna, digitalna i besplatna. Dovoljno je poslati jedan e-mail sa svim potrebnim podacima i omogućiti si brži, pregledniji i ekološki prihvatljiviji način primanja računa.
