Građani Hrvatske od početka 2026. godine mogu zatražiti račun za redovna primanja bez ikakvih bankarskih naknada, no put do tog prava zasad vodi u poslovnicu. Novi zakon stupio je na snagu s Novom godinom, a najveće banke potvrđuju da se besplatni račun aktivira isključivo na osobni zahtjev klijenta.
Besplatni paket uključuje otvaranje, vođenje i zatvaranje računa, podizanje i polaganje gotovine, priljeve uplata u eurima, debitnu karticu i plaćanje njome na prodajnim mjestima, kao i jednu digitalnu uslugu, internetsko ili mobilno bankarstvo, piše Večernji.hr. Prema podacima Hrvatske udruge banaka, sve velike banke odlučile su se za internetsko bankarstvo kao besplatnu opciju. No, važno je naglasiti da besplatan račun ne znači i “sve besplatno”. U paket ne ulaze kreditne kartice, plaćanja na rate, trajni nalozi ni dodatne usluge, koje banke mogu nuditi uz naknadu. Građani sami odlučuju hoće li im takav račun odgovarati ili će ostati na postojećim, komercijalnim paketima.
Iako zakon ostavlja mogućnost digitalnog ugovaranja, šest najvećih banaka u Hrvatskoj, Zaba, PBZ, OTP, HPB, RBA i Erste, potvrđuju da je za sada potrebno osobno doći u poslovnicu i podnijeti zahtjev. IBAN se pritom ne mijenja, a u većini slučajeva račun se aktivira odmah.
Razlike postoje i kod podizanja gotovine. Neke banke omogućuju besplatno podizanje samo na bankomatu, dok druge nude i šalter. Kada je riječ o umirovljenicima i osjetljivim skupinama, oni imaju pravo na besplatno podizanje novca i na bankomatu i na šalteru, bez ograničenja.
Drugim riječima, besplatan račun postoji, ali samo za one koji ga zatraže.
